Klantenservice
Als u informatie of hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via: e-mail of telefonisch, wij helpen u graag verder.
[icoon:thema-116]
VERZENDTIJDEN EN KOSTEN
- Gratis verzending over land binnen 1 tot 7 werkdagen
- Afhalen in de winkel beschikbaar binnen 1 tot 7 werkdagen
- Opties voor levering op de volgende dag en Express zijn ook beschikbaar
- Aankopen worden geleverd in een oranje doos die is vastgebonden met een Bolduc-lint, met uitzondering van bepaalde artikelen
- Bekijk de veelgestelde vragen over bezorging voor details over verzendmethoden, kosten en levertijden
[icoon:thema-125]
BETALINGSMETHODEN
Shella accepteert de volgende betaalmethoden:
- Creditcard: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Het totaal wordt in rekening gebracht op uw kaart wanneer de bestelling wordt verzonden.
- Shella heeft een Fast Checkout-optie, waarmee u uw creditcardgegevens veilig kunt opslaan, zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren voor toekomstige aankopen.
- PayPal: Winkel gemakkelijk online zonder dat u uw creditcardgegevens op de website hoeft in te voeren. Uw rekening wordt in rekening gebracht zodra de bestelling is voltooid. Ga naar de website om u te registreren voor een PayPal-account paypal.com.
[icoon:thema-009]
RUILEN, RETOURNEREN EN TERUGBETALINGEN
Artikelen die binnen 14 dagen na hun oorspronkelijke verzenddatum worden geretourneerd in dezelfde staat als nieuw, zijn: in aanmerking komen voor een volledige terugbetaling of winkeltegoed. Restituties worden in rekening gebracht via de oorspronkelijke gebruikte betaalmethode te koop. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten bij het retourneren en voor verzendings-/administratiekosten van: originele aankoop kan niet worden gerestitueerd.
